1.支付步骤：

在银行支付页输入银行卡号和支付密码

2.相关说明及网银开通步骤

持有效证件到当地工行网点办理网上银行业务，或到工商银行网站自助注册。

3.通过互联网申请工行网上支付流程图：

1.支付步骤：

首先在银行支付页输入个人的有效证件号码和登录密码及银行附加码，可以选择使用证书支付（签约客户支持大于 500 元的消费）和不使用证书支付（支持小于 500 元的支付）进入后输入银行卡密码。

注：可以在建设银行网站上开通网上银行业务，支持小于 500 元的消费；大于 500 元的消费，需到柜台开通网上银行业务并签约。如果您的付款账户不是在北京开户的，请您首先到当地建行的柜台签约成为网上银行用户。然后下载建行证书在支付的时候选择证书支付即可。 相关说明及网银开通步骤

2. 相关说明及网银开通步骤：

要想成为建行网上银行的客户，您首先要登录建行网上银行网站，在建设银行网站上开通网上银行业务，支持小于 500 元的消费；大于 500 元的消费，需到柜台开通网上银行业务并签约。如果您的付款账户不是在北京开户的请您首先到当地建行的柜台签约成为网上银行用户，然后在建行主页点击下载证书，链接到 CA 站点下载根证书和客户证书；证书下载成功后，您即可使用网上银行中心分配的用户号和登录密码登录网上银行系统进行交易了。

3.建行卡开通流程

登录建行主页 http://www.ccb.cn/ ——点击登录网上银行——点击右侧的 开通网上银行服务 ——阅读《中国建设银行网上银行个人客户服务协议》——输入相关信息、需要铭记的是网银登录密码和网银交易密码——申请成功。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和密码以及附加码

2.相关说明及网银开通步骤：

1) 目前本平台只支持上海地区的消费者使用中国交通银行的太平洋信用卡、借记卡。

2) 如何申请网上银行？

在线申请请登录网址 https://www.95559.com.cn/personbank/servlet/com

.bocom.eb.cs.html.EBEstablishSessionServlet?module=card

3) 阅读个人客户服务协议，点击“同意”，在网站的引导下填写相关信息可以轻松完成网上注册。

注意：在《个人服务协议》里，提示客户“如需利用我行在本网站提供的卡转账、自助缴费、网上支付等服务的，需持本人有效证件到发卡行指定营业机构办理相关手续或在网上签定相关协议”。

1.支付步骤：

招行共有 4 种支付方式分别为：

1) 专业版支付 ：在银行支付页面选择专业版用户进入，出现用户登录框后输入用户密码进入专业版界面，直接显示支付界面您可直接输入取款密码即可。如果没有显示，那么您可点击我的财务下的我的账户，在支付密码框输入取款密码就可完成交易。

注：专业版由于自身安全系数问题请您在支付时务必关闭所有的拦截窗口功能。

2) “大众版”支付卡支付：在银行支付界面输入支付卡卡号和密码。

3) “大众版”一卡通支付：在银行支付界面输入一卡通卡号和支付密码（只支持东莞、杭州、温州、宁波、绍兴等地区）。

4) 信用卡支付：在银行支付页面输入信用卡卡号、卡片有效月年、卡片背面末三位数字、交易密码。

如果您想拥有招商银行“一卡通”，只须持本人有效身份证明，可在招商银行任一网点申请开办“一卡通”，无需任何手续费，即办即取。

2.招商银行网上支付卡开通流程：

拥有“一卡通”的客户可通过招行电话银行申请即可获得电子支付卡并开通网上支付业务。

3.电话银行流程图：

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注：支付卡申请成功后是没有余额的客户可通过招商银行“网上银行”进行“一卡通”人民币活期与“网上支付”专户间的资金转账。

4.招行支付有两种主要的方式：支付卡支付和专业版支付。

“支付卡”和“专业版”的网上支付是招商银行针对不同客户群提供的两种网上支付服

务，它们的共同点在于都可以用于网上购物、网上缴费等活动的付款，但两者之间有以下不同点：

1) 用法不同。用户只要安装了浏览器就能使用“支付卡”的网上支付，但使用“专业版”网上支付则需要下载安装“网上个人银行（专业版）”客户端软件；

2) 安全机制不同。“支付卡”的网上支付充分利用了浏览器本身的安全机制，而“专业版”的网上支付则使用了招商银行自主开发的基于数字证书的安全机制，有着极高的安全性；

3) 限额不同。“支付卡”的网上支付每日有一定的金额限制，限额由银行统一设定；而“专业版”的网上支付限额由客户自己设定，可以设定有限金额或为无限额；

4) 支付账户不同。“支付卡”的网上支付是从“网上支付”专用账户付款，使用前必须先把资金从“一卡通”活期转到支付卡账户中，而且支付卡的账号为 10 位数字，与“一卡通”的；

8 位客户号不同；而“专业版”网上支付是直接从“一卡通”活期账户付款，在付款时直

接输入“一卡通” 8 位客户号。

1.支付步骤：

农行共有两种支付模式

1) 银行网点注册客户支付：在银行支付界面选择银行网点注册客户支付使 用 证书 进 入，选择支付卡号并输入支付密码

2) 网上注册客户支付：在银行支付界面选择网上注册客户支付，输入电子支付卡卡号、银行卡支付密码、图形验证码。

2.相关说明及网银开通步骤：

目前中国农业银行 B2C 网上支付系统服务的对象是金穗卡客户（含借记卡、准贷记卡和贷记卡）。个人客户可使用电子支付卡或网上银行个人客户证书进行网上支付。

网上支付需要申请电子支付卡，如何申请电子支付卡见以下流程。

开通网上支付流程：进入农行主页 http://www.abchina.com/ ——点击进入网上银行——网上申请立即开通——输入您持有的银行卡的卡号、密码和图形验证码——点击电子支付卡中的申请电子支付卡——输入有效证件号码——成功！

3.如何成为农行网点注册客户？

持农行卡和个人有效证件直接到其农行所在地的受理网点，填写《网上银行个人注册登记表》，向网点提供有效身份证件及账户原始凭证等申请材料，办理正式注册手续。然后可登录到农行主页下载证书。成为农行网点注册客户后就可拥有更多的网上支付服务。个人客户的注册手续由部分银行网点办理，具体详情请向当地农业银行进行咨询。

注：客户证书是由银行证书中心（ CA ）发放，包含了客户特征信息、公钥等有关要素，能确认客户唯一身份的一组电子信息，是客户进入网上银行系统办理各项业务的唯一有效身份标识。客户证书的存放介质可以是磁盘、 USB KEY 或 IC 卡，企业注册客户证书存放在 IC 卡或 USB KEY 中，个人注册客户可由客户选择，存放于磁盘、 USB KEY 或 IC 卡中。 如果您的证书损坏，请您携带有效的身份证件到受理点办理重新申领手续即可。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和密码以及附加码

2. 相关说明及网银开通步骤：

目前 本平台 只支持上海地区的消费者使用中国银行的长城信用卡、借记卡。

中国银行上海分行的网上银行分为 WEB 端和客户端两个版本。前者只要携带本人的身份证件、人民币电子借记卡及对应的活期一本通，以及需要建立网上账户连接的定期一本通（限一本）、长城人民币信用卡（限一张）到中国银行上海市分行辖内任一网点申请办理个人网上银行功能的开通及账户连接手续，下载相关软件进行正确配置后，即可登录使用；后者需携带有效身份证件（须与办理借记卡时所持证件相同）和长城借记卡前往中国银行上海市分行辖内任一网点申请办理，原则上在申请次日起算的 2 个工作日后（星期六、日及节假日不算工作日）可自行从中银在线网站 www.sh.bank-of-china.com 或 CA 中心网站 www.sheca.com 下载由上海电子商务安全证书管理中心有限公司（简称 CA 中心）签发的 CA 证书。详情请登录中国银行上海分行查看个人网上银行使用指南，

地址： http://www.sh.bank-of-china.com/whb/use.asp 。

1.支付步骤：

民生银行有两种支付方式：

1) 柜台签约用户：在 YeePay 支付界面选择柜台签约用户使用 证书 进入 ，输入客户号及登录密码进入后输入交易密码。

2) 其他用户：在 YeePay 支付界面选择其他用户进入后输入民生卡号、交易密码、银行附加码、个人的有效证件号。

2.相关说明及网银开通步骤：

民生银行网上个人银行分为个人银行普通版和个人银行专业版两种，他们的使用条件分别为 1) 普通版：

只要拥有民生卡，进行网上注册后即可凭卡号、查询密码登录民生网银个人银行。普通版，享受民生网银的部分服务（包括在线支付）。

2、 专业版：

凡是拥有民生卡或活期一本通的客户，本人携带有效身份证件和卡折原件到民生银行任一网点柜台办理签约手续，填写网上银行开户申请书，签署网上银行服务协议书，领取网上银行证书，生成网上银行登录密码，客户就可以 0 客户号、网上银行登录密码进入民生网个人银行专业版，享用民生网银的全部服务。

3.个人银行申请流程

进入主页点击申请个人普通版——同意——输入相关个人信息——成功！

申请个人银行专业版的用户具体申请流程如下图所示：

4.下载及安装个人证书步骤：

个人证书又称浏览器证书，是指由 CA 认证中心颁发的、安装在客户浏览器端使用的个人证书。

1 ）打开民生银行首页，点击左侧的“证书下载”。

2 ）输入获得的证书的“参考号”和“授权码”然后进行相关操作后就可进行证书的下载。

注：如果您的证书损坏，请您携带有效的身份证件到开户行办理注销和重新申领手续即可。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和密码以及附加码。

2. 相关说明及网银开通步骤：

中信实业银行网上个人银行 ( 普通版 ) 申请流程：

登录中信网上银行个人银行首页→熟悉有关资料→用户注册→上网交易。

1 ）申请的前提条件：

1 、已经在该行开立存款账户；

2 、有基本互联网知识；

3 、备有一定配置的 PC 机及 E-mail 信箱；

4 、 PC 机须能连通互联网。

2 ）用户注册

1 、登录中信金融网（ http://www.ecitic.com ） 进入“个人银行”，选择“普通版”，点击“用

户注册”。

2 、阅读并认可《中信实业银行网上个人银行（普通版）须知》。

3 、填写新用户注册表并提交。

4 、注册成功，设置登录密码，即可进入中信网上个人银行服务系统进行网上交易。直接登录中信金融网（ http://www.ecitic.com ） 点击“个人银行”，输入正确的登录密码即可进入网上银行服务系统进行交易。

3.中信实业银行网上个人银行（加强版）申请流程

熟悉了解有关资料→提出申请→签约开户→下载证书→证书备份→上网交易

1 ）申请的前提条件：

1 、已经在该行开立存款账户；

2 、有基本互联网知识；

3 、备有一定配置的 PC 机及 E-mail 信箱；

4 、 PC 机须能连通互联网。

2 ）需准备的申请材料：

1 、客户应携带的有效证件

①有效身份证件（身份证、户口簿、军人证、护照）及复印件；

②存折 / 卡 。

2 、客户应填写的申请材料

①取得并认可《中信实业银行网上个人银行章程》 ；

②填写《中信实业银行网上个人银行（加强版）申请表》。

3 ）柜台签约：

携带有效证件前往该行网点办理签约手续。办完签约手续，银行提供客户以下材料：

①《中信实业银行网上个人银行（加强版）申请表》（第二联）；

② 参考号；

③ 通过电子信箱提供的授权码。

4. 下载证书

1 ）功能描述：用户首先下载证书，才能进行个人网上银行（加强版）操作。

2 ）证书下载的前提条件：

① 具有 Internet 浏览器 , 可以访问 Internet 。

② 已经从我行获得了证书的参考号（八位阿拉伯数字）和授权码 （十二位大写字母或阿拉

伯数字）。

3 ）证书下载可以通过以下四种途径实现：

① 使用浏览器访问中信金融网网址（ http://www.ecitic.com ），在其首页上点击“个人网上银行”，进入“下载浏览器证书”操作页面；

② 访问中信实业银行网页，在首页右下方的“在线服务”栏点击“个人网上银行浏览器证书下载”，进入“下载浏览器证书”操作页面；

③ 访问中信实业银行个人网上银行系统首页（ https://homebank.citicib.com.cn ），进入“下载浏览器证书”操作页面；

④ 点击“下载浏览器证书”，便可直接下载证书。

以上四种途径在进入“下载浏览器证书”操作页面时，请正确填写您得到的参考号和授权码 , 然后点击“提交”按钮，您将轻松得到由 CFCA 颁发的浏览器证书，该证书会自动导入到浏览器中。

注意：请您在获得参考号和授权码的十四天内下载您的证书。如果超过此期限，请对证书进行恢复。 （详见 " 证书恢复 " ）

特别提示：上述操作只需进行一次，以后用户可直接登录个人银行系统

5. 证书备份：

1 ）将磁介质插入相应的驱动器中（软驱或光驱）。

2 ）打开浏览器，点击“工具”中的“ Internet ” 选项，选择“内容”，点击“证书”，将证书“导出”至指定的磁介质中。

3 ）最好保存一式两份，以防磁介质损坏，证书要进行严格保管。

6. 证书恢复

1 ）使用存有证书的磁盘备份进行恢复：

在浏览器的 " 工具 " 栏中选择“ Internet ”选项，选择“内容”，点击“证书”，将备份证书“导入”浏览器。

2 ）客户证书及备份丢失或登录密码遗忘致使不能使用时，由客户本人提出申请，填写《中信实业银行网上个人银行加强版申请表》，到签约柜台办理相关手续。银行柜台受理后，将返还给客户新的授权码和参考号，客户重新下载证书即可。

7. 上网交易

通过 "http://www.ecitic.com" 进入中信金融网，点击 " 个人银行 " ，进入中信网上个人银行服务系统即可进行交易。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和支付密码。

2.相关说明及网银开通步骤：

1 ）如何申请成为广东发展银行网上个人银行客户？

您只要拥有广东发展银行的信用卡、新理财通卡、活期账户、定期一本通账户中的任何一种均可申请成为网上个人银行客户。

2 ）申请操作是由您在网上亲自录入完成的，即时申请，即时生效，不需要到银行柜台办理任何手续。您首先下载三张根证书并进行安装，然后按要求填写“个人银行申请表”，在系统验证无误后，即申请成功。需要注意的是您只能申请一个网上银行账户。

3 ）网上申请操作流程：登录广东发展银行首页： http://ebank.gdb.com.cn/comminfo/index.jsp_ ——点击“业务申请”栏里的“申请个人银行”——接受——成功！

第一步下载根证书，在下载之前，请细读证书安装帮助。读完证书安装帮助，回到下载根证书页面，下载并安装证书。

第二步 填写表格。如实填写“个人银行申请表格”后，单击“确定”。

第三步 页面返回，让用户确认表格的信息。用户确认无误后，即完成了网上银行的申请。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入卡号和支付密码。

2.相关说明及网银开通步骤：

1 ）办理网上服务申请时，请携带本人身份证件和本人名下的银行卡或存折到本地区兴业银行网点办理网上银行服务申请。申请时，首先仔细阅读《兴业银行网上个人银行服务协议》并签署协议，然后按照要求准确选择、填写《兴业银行网上个人银行服务申请表》。申请成功后，您可获得网上银行的客户号和初始登录密码。

2 ）进入兴业网站主页后——点击网上个人银行普通登录——输入客户号和登录密码——成功登录

1.支付步骤：

深发有两种支付方式：

1 ）发展卡支付：在银行支付界面选择发展卡支付进入后输入发展卡号及发展密码。

2 ）发展网支付：使用证书进入后输入用户口令（此口令初始密码为 12345678 ）选择发展网支付输入网银用户名和网银用户密码进入后输入取款密码。

注：在 YeePay 主页选择深圳发展银行支付时会要求您选择证书如果您是使用发展卡支付，可以随便选择一证书或点击取消。如果您选择的是使用发展网支付，必须在这里选择深发银行颁发给您的证书进入。

2.相关说明及网银开通步骤：

1 ） 如何加入个人网上银行？

① 办理储蓄账号

首先，请在深圳发展银行营业部申请存折或借记卡。

② 注册网上银行用户：

在银行柜台填写《深圳发展银行网上银行个人用户申请表》，或登录 https://geren.sdb.com.cn/personal/application/body_applybank_p.htm 注册成为网上个人用户。

③ 申请网上银行证书：

在银行柜台填写《深圳发展银行网上银行个人用户申请表》申请移动数字证书，申请成功后会获得证书参考号、授权码及 USB Key 。

注：您也可以不申请证书而直接进入登录界面。但由于没有证书，您只可以进行“账户查询”以及“名下账号内部转账”两项操作，这样您不能进行在线支付。

④ 下载证书：

下载证书之前首先安装 USB Key 驱动程序，此驱动程序可以在深圳发展银行网上银行“下载中心”下载。下载中心地址： http://www.sdb.com.cn/netbank/download.asp 。在发展网网上银行下载中心点击“下载个人证书”，进入“网上银行证书下载”，正确填入“参考号”和“授权码”，按“提交”继续 ，弹出一个请求证书对话框，按“是”继续 ，弹出 USB Key 的证书对话框，按“确定”继续 ，输入正确的 USB Key 校验用户口令（初始默认口令为： 12345678 ），按“确定”继续，弹出程序添加证书请求的对话框，按“是”继续，出现此信息时，表明已下载证书到 USB Key 中。

⑤ 当上述步骤全部完成时，你可以登录你的个人网上银行。

3.常见问题：

1 ）注册个人网上银行用户时出现 “ EB9013 ，数据没找到”错误？

个人信息（姓名、证件号码等）与账户信息不符，请检查后正确填写。

2 ）在登录网上银行时，系统提示“用户已登录”？

这是深发网上银行采用的一种安全管理机制在起作用的结果。如果用户登录时输错密码超过三次，系统就会切断用户与主机的联系，用户必须等 10 分钟后才能重新登录。采用这样的安全管理机制是为了防止用户在网上银行操作过程中走开而被其他人乘机利用，从而保障客户的资金安全。

3 ）网上银行转账、挂户交易不能进行，出现“密码加密错误”、“网页错误”等错误提示？出现上述情况，是由于某些 IE6.0 中不带 java 虚拟机，请到深圳发展银行主页网络银行下载中心，在浏览器类中下载 JAVA 虚拟机并安装就行了。

4 ）网上银行转账时出现“签名格式非法”错误提示？有几种原因：

① 证书已失效，请到银行申请恢复证书；

② 证书密码输入有误，请重新输入；

③ 浏览器密钥长度不够 128 位，需要升级。检查及升级浏览器密钥长度的方法为：点击浏览器的“帮助” - “关于 Internet Explorer ”菜单命令，在弹出的窗口中点击“更新信息”链接即可。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和密码以及附加码。

2. 光大银行网上银行客户开通流程：

登录光大银行网上银行首页： http://www.cebbank.com/wsyh.htm ——单击右侧的“个人在线注册”——阅读《中国光大银行网上银行在线注册协议》，单击“接受”——填入注册账号信息，单击“确定”——填写个人信息，单击“确定”——注册成功

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和密码以及附加码。

2. 如何申请个人网上银行服务？

首先登录华夏银行网上银行主页 http://www.hxbank.com.cn/onlinebank/index.htm ——点击右下方的“申请个人银行服务”——再次点击“申请个人银行服务” ——阅读《华夏银行网上个人银行在线自助申请服务协议》，点击“同意”——填写注册信息，点击“确定”——在网站的引导下，您可以轻松的完成注册申请。成功后您就可以使用个人网上银行的各项服务了。

1.支付步骤：

在银行支付界面输入银行卡号和密码以及附加码。

2. 申请网上支付功能：

消费者若要申请网上支付功能需持身份证和储蓄卡到上海市农村信用合作社联合社各营业网点办理申请网上交易功能手续并设定网上交易密码。

1.支付步骤：

注册支付宝帐户或者输入有效邮箱

2. 申请网上支付功能：

开通支付宝所支持的银行的网上支付功能，详情请参见：http://help.alipay.com/support/new_member.htm